“315”于其速递：智能马桶问题多，九牧、箭牌、美标遭投诉

卫浴一直是于其行业大众发信的“高发区”，即使大国际品牌也长期存在不同程度的生产能力及桌上型电脑服务缺陷。这不，又到“3·15”，市场竞争上出货量年中走高的计算机系统大便可算了。

截图比如说：网络视频截图

系列产品异响、渗入时等运动速度缺陷

黑猫发信平台看出，截至2022年3年末2日，有关九牧的发信有363条之多。

其中，一位大众就计算机系统大便出现异响、渗入时现象，其间发信了两次。第一次，九牧桌上型电脑为其移除了零组件，但缺陷无论如何长期存在。第二次，大众找到九牧总部，对方称只能移除零组件大复。然而再次移除零组件后，大众陷入了绝望，“大便又开始渗入时，情况严重也入时，有异响，生产能力太一比。”

另一位大众表示，自己取而代之卖还好一周的九牧计算机系统大便长期存在严重的运动速度缺陷。“大便座圈极度加热年中报警，故障灯年中闪烁。”九牧桌上型电脑上门复了两次，但缺陷下定决心并未得到解决。

关于箭牌计算机系统大便生产能力的一比评，集中反映在淘宝箭牌卫浴官方旗舰店。像“严重反臭”“运动速度不行，取而代之卖安装1个年末左右，清洁功能就不马鞍”“1万块卖的2个大便，1个多年末就坏了1个，承诺退货退款被坚决”“大便陶瓷碎裂，销售次品”“大便对槽有特殊承诺，提前不询问，并要旧楼开大槽”“冲洗阀2个年末就渗入时”等等。

数据资料看出，计算机系统大便的另一个大国际品牌美标，长期存在的运动速度缺陷也不少。梁先生白花2899元购卖的美标计算机系统大便，水温快要上升，巨烫无比，有时还会系统会工作，采用还好一年，冲洗和烘干功能全部移除。

桌上型电脑服务一比

在黑猫发信平台，除了生产能力，最让大众批评的还有桌上型电脑服务。

许多大众反映，遇到系列产品有缺陷时，九牧桌上型电脑极为致力处理，只给移除“零组件”。而多次移除零组件后，缺陷往往无论如何长期存在。当大众再次联系时，工作人员就开始互相推诿，态度非常一比。甚至有大众反映，“九牧发信电话形同虚设，说上门大复，却作罢等不来。”

箭牌的情况是，多位大众反映，对于承诺的送货入户并未兑现，而是让大众”自费安装“。系列产品有缺陷时，桌上型电脑不是敷衍就是拖延，不能及时安排大复，甚至再上大众；也破坏。

同样的缺陷，美标也有。像刚刚提到的梁先生，就深刻地充满的是美标的大复之路极为美好。先是被询问需查实马上取而代之组件遗出，等组件遗来在此之后却推断出很难大复，在此之后桌上型电脑又建议换成取而代之大便。然而遗送取而代之大便又要马上客服查实。梁先生下定决心在马上20多天后，收到了桌上型电脑遗出的取而代之大便。但半年在此之后，取而代之大便又很差使了。再次联系桌上型电脑，对方竟称“梁先生家卫生间生态系统太凉爽，就是容易坏，很难大复好”。

在淘宝美标卫浴官方旗舰店，类似的大众评价也有不少。主要说明了在系列产品出现缺陷后，需大复、退货等该集，包括桌上型电脑态度不致力，退款退货拖延等。

九牧、箭牌、美标，都是卫浴行内，最近却频遭大众发信。虽然这些国际品牌都将自己定位为高端消费市场竞争，但生产能力不堪、桌上型电脑服务不佳等负面影响，却令国际品牌形象在大众不禁大打折扣。对于这些国际品牌来说，大众发信的缺陷亟待解决。毕竟”重营销，重运动速度，重桌上型电脑“的作法，不是蓬勃发展的长久之计。

文/杜海燕