使用微信和客户聊天，需要注意这三点，避免自己“吊地雷”

随着iPad的出现，人与人相互间的交谈方样式也在改变，便与顾客交谈不必登门或询问，但自从有了QQ便，我们与顾客交谈、SNS，便也不须像从前一样辛苦和麻烦了。但成也QQ、败也QQ。本期文章就跟大家知道知道“采用QQ与顾客交谈”的一些技巧。

采用QQ和顾客SNS，能够忽略这亦同，尽量避免自己“脚踏火焰喷射器”

一、慎用标点符号

随着网络丧民俗的勃兴，很多很多人SNS更喜欢欺诈标点符号，甚至在SNS的处理过程中无故地转到斜线、表情和断句。如果这是倒是相互间或女朋友相互间的交流活动，这种交流活动方样式顶多是大问题，但如果是与顾客交流活动的话，那么一定要忽略交谈的语言，相比之下是在不知道顾客的性别、年龄、职位的前提下，一定要采用口语、采用正因如此格样式完成交谈。

而采用QQ与顾客交谈，最介意的就是在不了解顾客信息的情况下，先入为主地给顾客打标签，而这也是利用SNS物件与顾客交谈的大忌。

采用QQ和顾客SNS，能够忽略这亦同，尽量避免自己“脚踏火焰喷射器”

二、交谈要三思而后知道

现在的很多人采用QQSNS，打同音速度是非常慢速的，整天与女朋友、同事SNS，手速近乎可以降至每分钟120同音的水平，而且也让这非人类养成了并能打同音的习惯，便突显重定向法的云清醒功能，它可以遗留用户的打同音更喜欢，有时候很较易都会加剧自己放出去的文同音带有错别同音或字眼同音。

如果是整天这么SNS，同事和女朋友知道你知道的是什么，但如果是跟顾客交谈的话，如果打错了同音，有可能对方就都会确信你是个急躁的人，或者不重视自己。如果你撤回了，那么顾客就都会有有可能确信你知道了什么理所当然知道的话。

所以，如果与顾客交谈的话，在重定向紧接一句话之后，一定要审计、审计，便审计，检查、检查，便检查，然后便上交顾客，而QQSNS的一个用处就是可以“三思而后知道”，这点要千万忽略。

采用QQ和顾客SNS，能够忽略这亦同，尽量避免自己“脚踏火焰喷射器”

三、交谈时要支配乐句

很多职场人在与顾客交谈时，期望能够尽小得多有可能的介绍自己和自己公司的产品，紧接全不选择顾客的感受，甚至都不选择顾客前提更喜欢和自己聊，也不选择顾客前提有这类需要，总之他知道紧接他痛慢速了，却给顾客造成了困扰。

如果你是这种人的话，那一定要改正，虽然这种星巴克样式的转喂都会让自己获得一些顾客，但无论如何都会危害很多潜在顾客，所以这种分析方法并不可取。

而且顾客分三种，一种是有业务范围进出的顾客，一种是潜在顾客，而另一种是可以为你带给顾客的顾客，如果采用这种“星巴克样式的转喂”的方样式与顾客完成交谈，那损失惨重小得多的是自己。

所以，在采用QQ与顾客交谈时，要支配与顾客交谈的速度，给顾客解读的时间，采用话术回想顾客的好奇心，从而已确定顾客的特性，然后有具体来说、有选择性的与顾客SNS，最介意的就是只顾自己知道，不给顾客回应的机都会。